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compactcatalog - Produkt-Informations-Management

Mit compactcatalog erhalten Sie eine einfach gehaltene PIM-Lösung, welche es Ihnen erlaubt komplexeste Produktdaten für Ihre datenbankgestützten Medienproduktionen zu Verwalten.

Im Gegensatz zu anderen Anbietern müssen Sie Ihre Produktion nicht der Datenbank angleichen, sondern wir gleichen die Datenbank an Ihre Bedürfnisse an! So können Sie Ihren gewohnten Produktionsstil beibehalten und dennoch von den vorzügen des Database- bzw. Crossmedia-Publishing profitieren.

compactcatalog - Produkt-Informations-Management

Unser compactcatalog birgt einige Besonderheiten:

• im PIM ist eine Bilddatenbank integriert, die es ermöglicht nahezu beliebig viele Bilder zu einem Produkt abzulegen. Der Vorteil dabei: Bilder müssen nicht gesondert erfasst und gekennzeichnet werden, denn die Bildbeschreibung ergibt sich aus den hinterlegten Produktdaten.

• der Datenaustausch mit nahezu jeder Warenwirtschaft und nahezu jedem ERP- und CRM-System ist gewährleistet. Fehler sind fast ausgeschlossen, außerdem werden Produktionszeit und Kosten gespart!

• die direkte Anbindung an E-Commerce-Systeme ermöglicht zeitnahes puplizieren der Produktdaten im Internet. Bilder und Texte werden auf Knopfdruck exportiert - stehen somit zeitgleich mit Erscheinen des Kataloges online zur Verfügung.

Etikettendruck

Den Fachhandelspartnern des Großhandels wird über den Etikettendruck ermöglicht, die bestellte Ware selbstständig auszuzeichnen. Zugang erhalten die Handelspartner über den Händler-Login. Dort können sie auf aktuellste Produktdaten zurückgreifen, da das Etikettendruck-Tool seine Informationen aus einer Datenbank bezieht, die regelmäßig vollautomatisch mit der Warenwirtschaft des Großhandels synchronisiert wird. Die Ausgabe der Etiketten erfolgt in verschiedensten Etiketten-Formaten als PDF-Datei.

compactCRM und Produktionsmanagement

Das compactCRM (Customer Relationship Management) bietet die zentrale Erfassung aller relevanten Kunden-Daten, bildet dabei die Grundlage für interene Website-Bereiche und beinhaltet ein Produktionsmanagement zur Abwicklung von Katalogproduktionen.

Funktionen in der Übersicht:
• Erfassung von Kundendaten und differenzierte Kundengruppierung
• Produktionsmanagement für Katalogproduktionen
• Bestellwesen für Kataloge und andere Werbemittel
• verschiedene Nutzergruppen
• Kommunikation aus dem CRM (über VOIP, E-Mail und Fax)

compactCRM und Produktionsmanagement

Damit bietet das compactCRM Funtionen die weit über den umfang einer herkömmlichen CRM-Lösung hinaus gehen. Die zentrale Datenerfassung hilft Kosten zu senken und die Kundenorientierung zu verbessern, da aufgrund einer eindeutigen Kundengruppierung individualisierte und den Bedürfnissen entsprechende Leistungen angeboten werden können.
Das CRM bildet somit die Grundlage für gezieltes Marketing, dazu kann aus dem System heraus gezielt Kontakt zu Kunden (über VOIP, E-Mail und Fax) aufgenommen werden oder ganze Kunden-Gruppen mit Informationen versorgt werden.

Das Produktionsmanagement begleitet Katalogproduktionen von der Bestellung der Kataloge bis zur Auslieferung. Die Kunden selbst erhalten eigene Login-Daten mit denen die Katalogbestellungen selbständig getätigt werden können. Im Anschluss generiert das System vollautomatisch die Bestätigungen und versendet diese per Mal oder über einen Fax-Service. Die Administratoren überprüfen die eingehenden Daten, haben die Möglichkeit bei Sonderbestellungen einzugreifen oder Vergünstigungen zu hinterlegen. Externe Dienstleister wie Druckerei oder Spedition haben jederzeit Zugriff auf die, für sie freigegebenen, aktuellen Daten und können diese exportieren.